Le responsable du traitement des données est :
Irina Baumann teemana
Lise-Meitner-Straße 11
71364 Winnenden
Allemagne
info@teemana.com
Nous apprécions votre intérêt pour notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous fournirons des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données.
1. DONNÉES D'ACCÈS ET HÉBERGEMENT
Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir aucune information personnelle. Chaque fois que vous accédez à un site Web, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'accès. Ces données d'accès sont évaluées uniquement dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer notre offre. Ceci sert à sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans une présentation correcte de notre offre conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Toutes les données d'accès seront supprimées au plus tard sept jours après votre visite sur le site.
HÉBERGEMENT
Les services d'hébergement et d'affichage du site Web sont en partie fournis par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement pour notre compte. Sauf mention contraire dans la présente politique de confidentialité, toutes les données d’accès et toutes les données collectées dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site Web sont traitées sur ses serveurs. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur les bases de notre coopération avec eux, veuillez utiliser les options de contact décrites dans cette politique de confidentialité.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs aux États-Unis et dans d'autres pays hors de l'UE et de l'EEE. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a déterminé un niveau adéquat de protection des données : Canada
2. TRAITEMENT DES DONNÉES POUR L'EXÉCUTION DU CONTRAT, LA CONTACT AVEC NOUS ET L'OUVERTURE D'UN COMPTE CLIENT
Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande ou lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels car dans ces cas, nous avons absolument besoin des données pour traiter le contrat ou pour traiter votre contact et sans ces informations, vous ne pouvez pas envoyer la commande ou le contact. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Nous utilisons les données que vous nous fournissez pour traiter votre contrat et vos demandes conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD.
Si vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD en décidant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données dans le but d'ouvrir un compte client. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, notamment sur le transfert à nos prestataires de services aux fins du traitement des commandes, des paiements et des expéditions, dans les sections suivantes de la présente politique de confidentialité. Une fois le contrat entièrement traité ou votre compte client supprimé, vos données seront limitées à un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, conformément à l'art. 6 (1) (c) RGPD, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD ou nous nous réservons le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité ou en utilisant une fonction prévue à cet effet dans votre compte client.
3. TRAITEMENT DES DONNÉES À DES FINS D'EXPÉDITION
Afin d'exécuter le contrat conformément à l'art. Conformément à l'article 6 (1) (b) du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées.
TRANSFERT DE DONNÉES AUX PRESTATAIRES DE SERVICES D'EXPÉDITION À DES FINS DE NOTIFICATION D'EXPÉDITION
Si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet pendant ou après votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail au prestataire de services d'expédition sélectionné conformément à l'art. 6 (1) (a) GDPR afin qu'ils puissent vous contacter avant la livraison dans le but de vous informer de la livraison ou de coordonner la livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans cette politique de confidentialité ou directement au prestataire de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après révocation, nous supprimerons les données que vous avez fournies à cette fin, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration.
DHL Parcel GmbH
Rue 10
53113 Bonn
Allemagne
4. TRAITEMENT DES DONNÉES POUR LE TRAITEMENT DES PAIEMENTS
Lors du traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous travaillons avec ces partenaires : prestataires de services techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.
4.1 TRAITEMENT DES DONNÉES POUR LE TRAITEMENT DES TRANSACTIONS
En fonction du mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de l'opération de paiement à nos prestataires techniques qui travaillent pour nous dans le cadre du traitement des commandes, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Ceci sert à exécuter le contrat conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple : sur leur propre site Internet ou via une intégration technique dans le processus de commande. À cet égard, la déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique.
Si vous avez des questions sur nos partenaires de traitement des paiements et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser les options de contact décrites dans cette politique de confidentialité.
4.2 TRAITEMENT DES DONNÉES À DES FINS DE PRÉVENTION DE LA FRAUDE ET D'OPTIMISATION DE NOS PROCESSUS DE PAIEMENT
Si nécessaire, nous fournirons à nos prestataires de services des données supplémentaires, qu'ils utiliseront avec les données nécessaires au traitement du paiement en tant que nos sous-traitants à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements contestés, support comptable). Conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD, cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes à nous protéger contre la fraude et à gérer efficacement les paiements, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts.
5. PUBLICITÉ PAR E-MAIL
5.1 NEWSLETTER E-MAIL AVEC INSCRIPTION
Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utiliserons les données nécessaires à cette fin ou fournies séparément par vous pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après votre désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD ou nous nous réservons le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration.
5.2 NEWSLETTERS PAR E-MAIL SANS INSCRIPTION ET VOTRE DROIT D'OPPOSITION
Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service et que vous ne vous y êtes pas opposé, nous nous réservons le droit, sur la base de l'article 7, paragraphe 3, de la loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG), de vous envoyer régulièrement des offres pour des produits de notre gamme qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes en matière de publicité auprès de nos clients, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation de votre adresse e-mail en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité ou via un lien prévu à cet effet dans l'e-mail publicitaire, sans encourir d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base.
5.3 DISTRIBUTION DE LA NEWSLETTER
La newsletter peut également être envoyée par nos prestataires dans le cadre d'un traitement pour notre compte. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur les bases de notre coopération avec eux, veuillez utiliser les options de contact décrites dans cette politique de confidentialité.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs aux États-Unis. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.
5.4 ENVOI DE DEMANDES D'ÉVALUATION PAR E-MAIL
Si vous nous avez donné votre consentement exprès à le faire pendant ou après votre commande conformément à l'art. 6 (1) (a) GDPR, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous demander de soumettre un avis sur votre commande en utilisant le système d'évaluation que nous utilisons. Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité ou via un lien prévu à cet effet dans la demande d'examen.
Les demandes d'avis peuvent également être envoyées par notre prestataire de services Trusted Shops dans le cadre d'un traitement en notre nom. Trusted Shops fait également appel à des prestataires de services basés aux États-Unis. Un niveau approprié de protection des données est assuré. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Trusted Shops ici [https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz]. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur les bases de notre coopération avec eux, veuillez utiliser les options de contact décrites dans cette politique de confidentialité.
6. COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Afin de rendre la visite de notre site Web plus attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des technologies comprenant des cookies sur différentes pages. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).
Nous utilisons des technologies absolument nécessaires à l'utilisation de certaines fonctions de notre site Web (par exemple, la fonction panier d'achat). Ces technologies collectent et traitent l'adresse IP, l'heure de la visite, les informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que les informations sur votre utilisation de notre site Web (par exemple, des informations sur le contenu du panier). Dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, cela sert l'intérêt légitime prépondérant d'une présentation optimisée de notre offre conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD.
Nous utilisons également des technologies pour remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple pour pouvoir prouver le consentement au traitement de vos données personnelles) ainsi que pour l'analyse Web et le marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective du traitement des données, dans les sections suivantes de cette politique de confidentialité.
Vous trouverez les paramètres des cookies de votre navigateur sous les liens suivants : Microsoft Edge™ [https://support.microsoft.com/de-de/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies] / Safari™ [https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14] / Chrome™ [https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en] / Firefox™ [https://support.mozilla.org/de/products/firefox/protect-your-privacy/cookies] / Opera™ [https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies]
Si vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la déclaration de protection des données.
7. UTILISATION DE COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES À DES FINS D'ANALYSE WEB ET DE PUBLICITÉ
Si vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) GDPR, nous utilisons les cookies suivants et d'autres technologies tierces sur notre site Web. Une fois que la finalité ne s'applique plus et que nous n'utilisons plus la technologie concernée, les données collectées dans ce contexte seront supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur vos possibilités de révocation de votre consentement dans la section « Cookies et autres technologies ». Pour plus d'informations, y compris les bases de notre collaboration avec chaque fournisseur, veuillez vous référer aux technologies individuelles. Si vous avez des questions sur les fournisseurs et les bases de notre coopération avec eux, veuillez utiliser les options de contact décrites dans cette politique de confidentialité.
UTILISATION DES SERVICES GOOGLE
Nous utilisons les technologies suivantes de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site Web sont généralement transférées vers un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA et y sont stockées. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Si votre adresse IP est collectée via les technologies Google, elle sera raccourcie en activant l'anonymisation IP avant d'être stockée sur les serveurs de Google. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google et y sera raccourcie. Sauf indication contraire pour les technologies individuelles, le traitement des données est effectué sur la base d'un accord conclu pour la technologie respective entre les responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans la politique de confidentialité de Google [https://policies.google.com/privacy?hl=de].
GOOGLE ANALYTICS
Aux fins d'analyse du site Web, Google Analytics collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web), à partir desquelles des profils d'utilisateurs sont créés à l'aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Votre adresse IP ne sera généralement pas fusionnée avec d'autres données détenues par Google. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord sur le traitement des commandes par Google.
Afin d'optimiser la commercialisation de notre site Web, nous avons activé les paramètres de partage de données pour les « Produits et services Google ». Cela permet à Google d'accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics et de les utiliser ensuite pour améliorer les services Google. Le partage de données avec Google dans le cadre de ces paramètres de partage de données est basé sur un accord supplémentaire entre les responsables du traitement. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google.
PUBLICITÉS GOOGLE
À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google et sur les sites Web tiers, le cookie de remarketing Google est défini lorsque vous visitez notre site Web. Ce cookie permet automatiquement la publicité basée sur les centres d'intérêt en collectant et en traitant des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web) et en utilisant un CookieID pseudonyme et en fonction des pages que vous visitez. Le traitement ultérieur des données n'a lieu que si vous avez activé le paramètre « Publicité personnalisée » dans votre compte Google. Si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site Web, Google utilisera vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils.
Pour l'analyse du site Web et le suivi des événements, nous utilisons le suivi des conversions Google Ads pour mesurer votre comportement d'utilisation ultérieur si vous avez accédé à notre site Web via une publicité Google Ads. À cette fin, des cookies peuvent être utilisés et des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web en fonction d'événements spécifiés par nous, tels que la visite d'un site Web ou l'abonnement à une newsletter) peuvent être collectées, à partir desquelles des profils d'utilisateurs sont créés à l'aide de pseudonymes.
8. INTÉGRATION DU TRUSTBADGE DE LA BOUTIQUE DE CONFIANCE
Le Trustbadge Trusted Shops est intégré à ce site Web pour afficher notre sceau d'approbation Trusted Shops et tous les avis collectés, ainsi que pour proposer des produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande.
Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans une commercialisation optimale en permettant des achats sécurisés conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Le Trustbadge et les services annoncés avec celui-ci sont proposés par Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne. Le Trustbadge est fourni dans le cadre du traitement des commandes par un fournisseur CDN (Content Delivery Network). Trusted Shops GmbH fait également appel à des prestataires de services des États-Unis. Un niveau approprié de protection des données est assuré. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Trusted Shops GmbH ici [https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz].
Lorsque vous accédez au Trustbadge, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient également votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'accès. Les données d’accès individuelles sont stockées dans une base de données de sécurité pour l’analyse des incidents de sécurité. Les fichiers journaux sont automatiquement supprimés au plus tard 90 jours après leur création.
D'autres données personnelles seront transmises à Trusted Shops GmbH si vous décidez d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir terminé une commande ou si vous vous êtes déjà inscrit pour les utiliser. L'accord contractuel entre vous et Trusted Shops s'applique. À cette fin, des données personnelles sont automatiquement collectées à partir des données de commande. Le fait que vous soyez déjà inscrit en tant qu'acheteur pour utiliser un produit est automatiquement vérifié à l'aide d'un paramètre neutre, l'adresse e-mail hachée à l'aide d'une fonction cryptologique unidirectionnelle. Avant la transmission, l'adresse e-mail est convertie en cette valeur de hachage, que Trusted Shops ne peut pas décrypter. Après avoir vérifié une correspondance, le paramètre est automatiquement supprimé.
Cela est nécessaire pour répondre à nos intérêts légitimes et à ceux de Trusted Shops en matière de protection de l'acheteur liée à la commande spécifique et aux services d'évaluation transactionnelle conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations, notamment sur la manière de vous opposer, dans la politique de confidentialité de Trusted Shops liée ci-dessus et dans le Trustbadge.
9. OPTIONS DE CONTACT ET VOS DROITS
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :
* conformément à l'art. 15 RGPD, le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous dans la mesure qui y est spécifiée ;
* conformément à l'art. 16 RGPD, vous avez le droit de demander immédiatement la rectification des données personnelles inexactes ou incomplètes stockées par nous ;
* conformément à l'art. 17 RGPD, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées par nous, sauf traitement ultérieur
* d’exercer le droit à la liberté d’expression et d’information ;
* pour remplir une obligation légale ;
* pour des raisons d'intérêt public ou
* est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ;
* conformément à l'art. 18 RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
* vous contestez l’exactitude des données ;
* le traitement est illicite mais vous vous opposez à son effacement ;
* nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou
* Vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'art. 21 RGPD;
* conformément à l'art. 20 RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transmises à un autre responsable du traitement ;
* conformément à l'art. 77 RGPD le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou au siège de notre entreprise.
Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, l'information, la correction, la restriction ou la suppression des données, ainsi que la révocation du consentement donné ou l'objection à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales.
Droit d'opposition
Si nous traitons des données personnelles comme expliqué ci-dessus afin de protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d’autres fins, vous n’avez le droit de vous y opposer que s’il existe des raisons découlant de votre situation particulière.
Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
Ceci ne s’applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Nous ne traiterons alors plus vos données personnelles à cette fin.